FAQ

Berikut ini pertanyaan yang sering ditanyakan oleh calon reseller kami :

• Sistem dropship seperti apa?

Sama seperti sistem dropship pada umumnya, Anda cukup promosi lalu order. Barang yang dikirim adalah WHITE LABEL, tanpa embel-embel Jivin Distro.

• Gimana kalau saya belum punya toko online?

Kami menyediakan katalog cetak yang bisa Anda dapatkan dengan harga 10rb / buah (tidak termasuk ongkir).

• Syarat Wajib?

– Mendaftar sebagai member Jivin Distro
– Memiliki niat dan minat berbisnis online / offline.
– Memiliki akses internet via PC / Smartphone.
– Memiliki rekening bank.

• Apakah semua produk brand / produksi sendiri?

BUKAN, kami distributor yang mengambil barang dari pengrajin dan supplier langsung. Semua proses pengambilan, pengecekan, packing, dan pengiriman barang semua ditangani oleh kami sendiri. Jadi kami punya akses penuh terdahap barang yang akan dikirim. Anda cukup pesen, kami yang proses semuanya.

• Apa yang terjadi jika masa berlaku katalog habis?

Setiap katalog yang habis masa berlakunya akan diganti dengan desain baru. Biasanya 50% produk yang ada di katalog lama akan diganti dengan desain baru.

• Apakah semua barang di Jivin Distro Ready Stock?

90% barang di bandros ready stock, namun setiap vendor memiliki batas stok harian, mingguan, dan bulanan. Ketika barang yang Anda pesan tidak ready stock, maka vendor akan produksi kembali dalam waktu 1-2 minggu.

• Bagaimana cara cek stok?

Anda dapat melakukan cek stok selama 24 jam melalui kontak customer service kami.

• Bagaimana cara memesan katalog cetak?

Katalog cetak dapat dibeli melalui kami dengan harga Rp. 10.000/ katalog. Karena stok katalog cetak terbatas, maka kami tidak menjamin selalu ready.

• Apakah Jivin Distro melayani COD

Mohon maaf saat ini kami hanya melayani pengiriman melalui JNE, TIKI dan POS.

• Apakah harga sudah termasuk biaya pengiriman?

Harga belum termasuk biaya pengiriman dari Bandung. Kami akan membantu proses pengiriman barang melalui JNE dan ekspedisi lainnya sesuai dengan tarif masing-masing.

• Apakah hanya menggunakan JNE, TIKI dan POS untuk pengiriman?

Kami berusaha memilih jasa pengiriman barang terbaik dan termurah, jika pemesanan lebih dari 10 kg dengan ongkos kirim lebih dari Rp. 120.000, kami menyarankan untuk menggunakan jasa cargo atau jasa bus antar kota / provinsi yang dapat diambil ketika bus sampai di kota Anda.

• Berapa lama jangka waktu retur / tukar modal?

Jangka waktu untuk retur atau tukar modal adalah 30 hari sejak produk dikirim dengan catatan produk tidak kotor dan masih baru. Ketentuan retur silahkan baca laman Retur Barang.

• Apakah barang yang dibeli bisa diretur?

Ya, kamu dapat menukarkan kembali barang yang sudah dibeli kepada kami. Barang dapat ditukarkan dengan ukuran lain, atau bahkan dengan produk lainnya seperti tas, baju dll

• Apakah ada persyaratan khusus agar barang yang reject bisa diretur?

Jika barang yang akan kamu retur tersebut masih sama seperti saat terima (original) dan belum pernah kamu pakai, barang bisa kami terima. Silahkan dikirim ke alamat kami, nanti setelah barang returan sampai akan kami proses untuk penggantiannya.

• Berapa lama batas waktu retur?

Lama waktu retur adalah 30 hari setelah barang diterima dan selama katalog masih berlaku. Jika masa berlaku katalog sudah habis (sebagian besar setelah lebaran), barang tidak dapat kami terima. Untuk mengetahui jadwal terbit katalog dapat dilihat pada bagian Download Katalog

• Apakah retur ini bisa uang kembali?

Retur yang dimaksudkan adalah penggantian dengan barang yang sama atau barang lainnya dan bukan berupa pengembalian uang.

• Bagaimanakah caranya jika ingin meretur barang?

Silahkan kirimkan barang retur ke alamat retur kami, tambahkan catatan dalam paketnya agar memudahkan identifikasi oleh bagian retur. Setelah barang retur kami, kamu akan kami kirimkan SMS konfirmasi jumlah barang dan nominal returannya.

Jivin Distro merupakan toko online terpercaya yang menjual aneka pakaian, pria, wanita, anak – anak seperti pakaian pria, pakaian cewek, aksesoris, tas pria, batik, busana muslim, olahraga, sepatu, sepatu pria, sepatu cewek, tas wanita. Kami membuka peluang untuk reseller dan dropshipper dengan harga yang sangat kompetitif dengan keuntungan hingga 100% disertai katalog cetak dan elektronik serta BONUS Bulanan.